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教育記録9 

2006年06月06日 (火)
新人Ａ君に見積書を作るよう指示した。
今回の案件には保険料が入るので以前、保険料は非課税と教えた事を覚えているか確かめるために何も言わず作らせてみた。
結果はしっかり保険料に消費税を掛けてた。
指摘すると「忘れてました、すみません」と慌てて作り直したが、
ただ数字だけを直しただけで小計、消費税、合計がバランス悪いレイアウトでいちいちハンドで計算しなくては分からないものになっていた。
いつもならイライラしてしまうが今回は冷静に「これをお客様が見たときどう思う？非常に分かりにくいよね。お客様に計算機で計算させる気なの？」
Ａ君は黙ったまま。
「いつも業者の見積書をみているのだから、いいところは真似して作ってみてよ。」
Ａ君の場合は私だけにＯＫをもらう事しか頭に無いのだと思う。
その先のお客様の姿は見えてないから身内だけしか分からないような見積りを作ってしまったのだと思う。
この新人には「先を読んで行動しろ」とよく言うのだが、まだ次の展開がわからないのかも知れない。
ベテラン社員に聞いても入社２年目ではまだ分からないのではないかと言うが期待している人材だけに私が高いところを求めすぎているのか？
新人を潰さないように気を付けなければ。
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［2006.06.06(Tue) 23:09］ [仕事]教育 ｜ Trackback(0) ｜ Comments(2)
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by puriri
人材を育成するって大変ですね。
私もこんなんですが以前の会社では役職をいただいておりまして、一つ注意するのにも神経磨り減る思いをしていました。
自分が求めるものを相手が分かってくれるには根気と忍耐が必要だなと勉強させていただいて、それだけでもいい経験だったと思っています。
＞puririさん by Tad
信頼される上司となるには、まず部下を信じなければ。
と言っても感情的になってしまう事があります。
根気！忍耐！根気！忍耐！根気！忍耐！
私が潰れそうです。
意志疎通が量れる関係になるまで大変ですよね。
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(152)
人材を育成するって大変ですね。
私もこんなんですが以前の会社では役職をいただいておりまして、一つ注意するのにも神経磨り減る思いをしていました。
自分が求めるものを相手が分かってくれるには根気と忍耐が必要だなと勉強させていただいて、それだけでもいい経験だったと思っています。
[ 2006.06.07(Wed) 22:22] URL | puriri #- | EDIT | ↑
＞puririさん (154)
信頼される上司となるには、まず部下を信じなければ。
と言っても感情的になってしまう事があります。
根気！忍耐！根気！忍耐！根気！忍耐！
私が潰れそうです。
意志疎通が量れる関係になるまで大変ですよね。
[ 2006.06.08(Thu) 21:01] URL | Tad #JkoNWQak | EDIT | ↑

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